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企業社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)是指企業通過透明和道德的行為,為企業經營活動對社會、環境等外部造成的影響而承擔的責任。具體而言,企業社會責任可以理解為:企業在創造利潤、對股東負責的同時,還要承擔起對消費者(客戶)、員工、環境和社區等的責任,包括誠信守法、維護消費者(客戶)合法利益、保護勞動者的合法權益、安全生產經營、節約資源和保護環境、支持和參與社會公益及慈善事業等。因此,企業社會責任就是要求企業實現經濟、社會、環境、文化的綜合價值最大化;就是要求企業應致力于實現受其決策和行為影響的所有利益相關方的利益最大化,而不僅僅是股東利潤的最大化。 企業社會責任提供的是一種解決企業發展與經濟、社會、環境、文化關系的系統思維和綜合方法,是提升企業競爭力和可持續發展能力的有效管理方法及工具,是企業綜合績效最大化的新型商業模式和商業價值觀,是實現企業科學發展和構建和諧社會的有效載體。 |